***교환이용안내***


1.교환 신청은 상품 수령 후,7일 이내로 신청해주셔야해요!


교환접수는 주문내역에서 해당 주문건 교환신청을 하시면,

자동으로 수거접수가 됩니다.

또는 교환&반품 게시판을 이용해 주시면 됩니다.
교환접수를 하지않고 임의로 상품을 발송하실 경우, 월활한 처리가 어려우실 수도 있으니
이점 참고 부탁드려요^^



2.교환신청방법!


교환접수는 회원가입이 되어 있으시거나 주문번호를 알고 계신경우 

주문내역에서 교환신청을 하시면 자동으로 수거접수까지 한번에 처리 가능하며,

비회원으로 주문번호를 모르시는 경우 사라172 사이트 Q&A 게시판을 이용 해 주시거나 고객센터(031-871-7223)로 연락 주시면 되신답니다.
상담원과 전화연결이 원활하지 않을경우, 게시판을 이용해 주시면 보다 빠르고 정확한 처리 됩니다!!

교환으로 인한 차액 발생시 적립금 및 환불(카드결제는 부분취소) 처리 가능하오니 원하시는 처리사항을 꼭 기재해주세요!

<무통장입금,계좌이체의 경우 환불받으실 계좌,은행,예금주를 꼭 메모 남겨주세요>

교환은 1회 처리만 가능하며,교환상품은 절대 반품/교환 불가능합니다.



3. 네이버페이 주문의 경우는,

네이버페이 접속하셔서 해당 주문건 교환 및 반품 신청하시면 자동 접수되며,

이후 진행도 자동 처리 됩니다.


>>교환,반품 주소지 : 경기도 의정부시 녹양로 122 휴먼프라자 4층<<

>> 031-871-7223 <<

※ 타택배 이용을 원하실 경우 보내주실 때 선불로 꼭 보내주세요. 편의점 택배 (family mart, GS25시, Buy the way, 7-eleven)로도 접수가능하십니다.

하지만, 타택배로 간주되어 배송료는 꼭! 선불로 지불해주여야합니다.



★★교환배송비는 제품에 상관없이 왕복운임비 6000원이 발생되어, 고객님께서 부담해주셔야합니다.★★ 
택배비는 동봉을 하시거나 입금 해 주시면 됩니다. 

동봉시 분실우려가 있으니 이부분은 참고 해 주시고 택배비 동봉으로 금액이 분실된 경우 사라172는 책임을 지지 않습니다.

계좌입금시 신한은행 110-444-731692 메디뷰포유로 처리 해 주시면 됩니다.



4.오배송 및 불량상품의 교환의 경우는 저희 사라172에서 무료로 교환,환불처리 도와드리고 있습니다.



꼭! 7일이내로 게시판 또는 고객센터(031-871-7223)로 접수 부탁드립니다.



※7일이 경과된 상품은 고객님의 부주의로 간주되어 교환이 불가능합니다. 
이점 꼭! 주의해주시길 부탁드릴게요(__)

위 내용에 해당하는 상품이 사라172에 도착 한경우 

오배송, 불량이 아닐경우 착불로 반송되거나 배송비 재결제 후 반송되는점 참고 부탁드립니다.

#오배송,불량 상품은 동일상품으로만 교환이 가능하시며 다른상품으로 교환(색상,사이즈,다른상품)의 경우에는
왕복운임비 중 편도 운임비(3000원)은 고객님이 부담이십니다.#


교환 요청하신경우 고객님의 교환상품을 따로 빼놓았다가 보내드리는 부분이 아니기때문에 그사이 품절되실수 있으며
이 경우는 상품 입고시까지 약간의 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.